山东烟台莱州市委编办以“四个一”为抓手下好机关职能运行监管“一盘棋”

为进一步巩固机构改革成果，推动机构编制精细化管理，山东烟台莱州市委编办抓牢抓实机关职能运行监管工作，不断丰富和完善监管机制和措施，为机构编制资源优化配置提供强力支撑。

　　一是健全“一个机制”。出台《莱州市市直机关职能运行监管暂行办法》，进一步规范职能运行监管工作的内容、标准和方法。明确察访核验工作的方法程序和标准要求，统一操作规范，减少工作人员的自由裁量权和随意性，使察访核验操作更加简便、结果更有说服力。为减轻部门负担，减少监管内容，简化工作流程，突出监管重点和日常监管，优化监管方式，确保监管效果。

　　二是用好“一支队伍”。建立健全机关职能运行监管信息员工作制度，在“两代表一委员”、市直部门专家学者、机关事业单位工作人员和社会公众中聘请职能运行监管信息员，充分运用社会力量，开通信息绿色通道，收集职能运行工作问题建议，及时、全面了解市直部门履职短板及问题线索，提高察访核验工作效率和针对性，更好地推动部门科学规范履职。

　　三是完善“一个体系”。进一步完善满意度评价体系，提高评价结果在职能运行评估中的分值权重，使评价过程更加科学、评价结果更加客观。采取个别谈话、调查问卷、调取12345热线相关数据等方式，了解服务对象对部门履职情况满意度，协作配合部门对被评估部门履职满意度，人大代表、政协委员对被评估部门满意度以及内部工作人员对本部门履职情况满意度等方面情况并予以赋分。围绕“生态环境、社会治安、基本医疗、义务教育、文化生活、营商环境”等六大民生领域，开展满意度调查，坚持问题导向，围绕补短板、堵漏洞、强弱项，积极推动相关市直部门主要职能充分发挥、精准到位、落地见效。

　　四是优化“一个平台”。进一步优化机关职能运行监管平台建设，不断完善山东省政府部门权责清单梳理系统、机构编制综合管理信息系统、事业单位监督管理网等平台内容和功能，提高监管频次，及时统计汇总各类信息资料，建立市直部门履职档案，对履职不到位、问题整改不到位等部门（单位），列入“监管异常清单”，重点督导、销号管理。